为保障广大旅客安全便捷出行，在春节小长假期间，交通集团以“五字”工作法精耕细作，本着“保安全、保畅通、优服务”的工作理念，全员全力打造畅、安、舒、美的通行环境，圆满完成了春节期间服务保障工作。

据统计，截止2月5日连云港站累计总客流达96.36万人次，P1停车场累计服务进出社会车辆约9.96万台，P2停车场累计服务进出社会车辆约6.84万台，P1、P2停车场出入均保持畅通有序。

以“思”为基，强化责任“铁肩膀”。交通集团把保安全、保畅通作为服务春节的首要任务，第一时间召开春节保障工作部署会，成立春节假期保障领导小组，制定春节期间服务保障工作方案，明确分工、细化责任、加强协作，切实增强节日保畅工作的责任感和紧迫感，确保节日期间各项工作稳定有序。

以“畅”为先，跑出畅通“加速度”。提前做好停车场车流量变化分析研判工作，找准客流量高峰时间段，在重点区域增派秩序维护员，提升应急处置能力，确保停车场安全畅通。时刻关注天气变化，针对降雪天气等恶劣天气考验，制定“一时一策”，做到措施、人员、职责、岗位、保障“五到位”，确保第一时间感知、第一时间响应、第一时间处置、第一时间消除，有效提高停车场通行效率。

以“安”为基，练就安全“防护网”。集团以过往的工作经验为基，扎实开展安全生产培训教育，加强对员工的安全教育，引导全员提升安全生产红线意识。并积极开展节前安全检查，重点检查电梯等设备的运转、扫雪除冰物资的配备情况、重点部位的防范等，严防各项安全生产事故发生，确保春节期间设施设备正常运转、安全生产责任到岗到人。

以“舒”为重，服务保障“再升级”。集团以“暖冬行动”为契机，开展“志愿暖冬 青力同行”志愿服务活动，每天安排8名青年志愿者积极主动靠前服务，采用“走动式”服务与“跟进式”保障相结合的方式，以微笑服务为旅客提供热水、简易医药箱等各类便民物品，及时为出行旅客排忧解难，用心为旅客出行系紧“安全带”，实现“零投诉”。

向“美”而行，扮靓站区“高颜值”。全体员工坚守岗位、担当作为，安排保洁人员对停车场、站前广场、绿化带等公共区域部位定时定点进行全面清洁，并悬挂灯笼、设置蛇年主题小品等，营造整洁优美的出行环境，营造浓厚的节日氛围，为司乘人员提供春节的行车环境，向社会展示港城大客厅良好的窗口形象和精神风貌。

交通集团全体员工将秉持“以实干践行初心，以担当承载使命”的承诺，凝聚“开启新征程、扬帆再出发”的信心和底气，以饱满的精神、提速的节奏、实干的作风，继续推行安全畅通和暖心服务同行，持续做好春运保畅工作，积极投入到新一年的工作之中。（王超）