为进一步了解广大市民群众对综合客运枢纽停车场的意见和建议，有效提升整体管理服务水平，近日，交通集团开展了为期一周的“连云港综合客运枢纽停车场服务满意度调查问卷”活动。

此次调查问卷以旅客整体评价、基础配套及服务设施、管理水平及服务质量为主，共设置了12个题目，题目类型涵盖封闭式单项以及可以开放式回答的建议和意见等。活动期间，工作人员积极引导市民填写调查问卷，累计发放调查问卷100余份。其中来高铁站接待朋友的市民戚女士主动填写调查问卷，并向工作人员说到，作为老港城人，她对连云港交通的发展变化颇有体会。自从高铁开通以后，不管是自家人出远门，还是外省的朋友来玩，首先考虑的出行方式肯定是高铁，每次开着私家车都停放在地下停车场。而说到服务方面，戚女士表示，对现在停车场各种服务都感到满意，“引进了智能系统以后，不管是寻车、自助缴费，都很方便，到了场内，各种指示牌非常显眼，到处都是保安师傅，态度都很好！”

一张张的调查问卷，以行见“情”，架起了停车场与群众之间的“连心桥”。通过开展调查问卷活动，交通集团能够更好地倾听市民的声音，认真分析提出相应对策，切实提升停车场服务水平，为旅客提供更优质舒适的服务。今后，交通集团将继续创新工作思路、聚焦关键环节、坚持服务至上，多管齐下提升服务工作质效，让服务群众的美好出行真正落到实处。（王超）